三年亏损170亿，昔日新能源车一哥跌下神坛
此次纪录片以万家灯火·大家守护为主题，昔下神展示出大家保险不同岗位上员工日常工作的瞬间，以客户为中心践行高质量服务的。
2023年是大家保险的客户经营年，日新大家保险深知长期持续的优质服务是一切客户经营活动的基础，日新因此借一线员工为客户提供暖心服务的案例输出人文价值，也是大家保险传递保险温度，有力开展高质量客户服务工作的举措之一。
通过对自己真实感受的分享，哥跌让客户和长者们了解更多关于养老社区的信息，哥跌也会把每一个长者、每一个客户都当作自己的家人，用心去感受他们的需求和期望。
大家的家健养体验官韩鹏在签署保单的那一瞬间，亏损只是我们服务的开始，而非结束。
大家人寿代理人王杉在《你好家人》纪录片中，昔下神记录了大家的家健养体验官们在大家的家城心医养社区里的暖心故事，昔下神展现大家保险让养老变享老的实力与决心;描绘了大家人寿的代理人不改，将各方专业支持直接转化为对客户的服务;展示了大家人寿理赔工作人员积极通过电话、实地走访等途径寻找被遗忘保单的出险客户，主动上门协助客户申请理赔，只为保障客户权益不受损害;在零下20多度的黑龙江安达市，大家财险的查勘员7*24小时待命，以便能及时出现在客户需要的每一个现场……还有大家的家城心医养社区里带着爷爷奶奶们上课、活动的师、活动师们;在贵州为大山里的家人带来一堂公益梦想课的大家保险志愿者们……一帧帧暖心的画面是大家保险员工将以客户为中心的经营理念内化于心、外化于行的证明。
《你好，日新家人》系列纪录片只是大家保险众多员工服务客户的一个个缩影。
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